Google+


 

tu smo da vam pomagamo in vas izobrazujemo

Potrebujete ponudbo? Pokličite na

phone_icon  01 5682 888 

Pomoč na daljavo

Kako deluje podpora na daljavo



1. Korak
Telefonski nas kontaktirate, kjer se dogovorimo za podporo na daljavo

2. Korak
Na naši spletni strani, s klikom na ikono "Pomoč na daljavo", ki se nahaja v zgornjem desnem kotu osnovne strani,  odprete spletno stran na kateri so opisani pogoji  uporabe. V okenček vnesete kodo, ki vam jo bomo posredovali in kliknete na gumb "Poveži"

 

 

ISL-vnos-kode

 

S klikom na povezavo, se odpre pogovorno okno, v katerem kliknete na gumb Odpri ali Zaženi (Open/Run). Če se pojavi varnostno opozorilo, dovolite da se program zažene. 

 

Vsa komunikacija poteka preko telefona (lahko tudi Skype), in hkrati delamo skupaj na računalniku.


Kateri so mehanizmi zaščite?

Podatkovni promet je SSL zaščiten s 128 bitnim asimetričnim ključem. Stranka mora dovoliti nadzor nad oddaljenim namizjem ter prenos datotek in lahko dovoljenje v vsakem trenutku prekliče. ISL Light seje ni mogoče začeti brez enolične kode, ki jo začasno izda Conference Proxy in po končani seji postane neuporabna.

V katerih okoljih je podprto delovanje ISL Light?

Aplikaciji ISL Light Desk in ISL Light Client delujeta na operacijskem sistemu Windows (95/98/NT/2000/XP/2003). Conference Proxy deluje tudi na Linux platformah.

 

Prebrano: 1718 krat
Live chat
prijava_zahtevka_za_posredovanje
baza_znanja
convex_privilege_club